Ekol, karmaşık hasarlara yönelik sonuç odaklı risk yaklaşımı geliştirmekte, reaktif hasar yönetimi hizmeti sağlamaktadır. Hasar Yönetiminin değişmez ilk adımı Kök Neden Analizi’ dir. Sadece Kök Neden Analizi üzerine uzmanlaşan İGC Consulting firması ile çözüm ortağı olarak çalışmaktadır. Ekol IGC uzmanları tarafından ortaya koyulan Kök Nedeni poliçe ile ilişkilendirerek Yakın Sebep Analizi yapmaktadır. Bu sayede geleneksel yapının aksine en hızlı ve doğruya akıl, bilim, teknik ve hukuki çerçevede ulaşarak kaliteli bir hizmet sunmaktadır.
Kök neden tespiti ve rücu değerlendirmesi Türkiye sigorta sektörünün en büyük sorunları arasında yer almaktadır. Çok sayıda hasar dosyasında gerçek hasar nedeni tespit edilmediğinden hatalı teminat yorumları yapılmakta rücu olanakları çoğu zaman göz ardı edilmektedir.
Yüksek bilgi ve tecrübe gerektiren kök neden ve rücu tespitinin sektör için öneminin farkında olan Ekol, hasar boyutu ne olursa olsun gerek görür ise kök neden tespiti konusunda uzman IGC Consulting firması ile çözüm ortaklığı yapar ve hasar kök nedeninin bilimsel yöntemlerle somut ve objektif şekilde değerlendirilmesini sağlar. Bu yapı ile hukuki süreçte belirsizlikleri ortadan kaldırır ve çok daha objektif bir yaklaşımı benimser.